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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und kompetenten Telekommunikationsberater, der unsere Kunden bei der Auswahl, Implementierung und Optimierung von Telekommunikationslösungen unterstützt. In dieser Rolle sind Sie die zentrale Ansprechperson für Unternehmen und Privatkunden, die ihre Kommunikationsinfrastruktur verbessern möchten. Sie analysieren bestehende Systeme, identifizieren Verbesserungspotenziale und empfehlen maßgeschneiderte Lösungen, die den individuellen Anforderungen entsprechen.
Als Telekommunikationsberater arbeiten Sie eng mit Technikern, Vertriebsmitarbeitern und IT-Teams zusammen, um sicherzustellen, dass die vorgeschlagenen Lösungen sowohl technisch machbar als auch wirtschaftlich sinnvoll sind. Sie begleiten den gesamten Prozess – von der Bedarfsanalyse über die Angebotserstellung bis hin zur Implementierung und Nachbetreuung. Dabei behalten Sie stets aktuelle Markttrends und technologische Entwicklungen im Blick, um Ihre Kunden bestmöglich zu beraten.
Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit ist die Schulung und Unterstützung der Kunden im Umgang mit neuen Systemen. Sie erklären technische Zusammenhänge verständlich und sorgen dafür, dass die Nutzer die volle Funktionalität der eingesetzten Lösungen ausschöpfen können. Ihre Kommunikationsstärke, Ihr technisches Verständnis und Ihre Kundenorientierung machen Sie zu einem unverzichtbaren Partner für unsere Kunden.
Wenn Sie eine Leidenschaft für moderne Kommunikationstechnologien haben, gerne mit Menschen arbeiten und komplexe Herausforderungen lieben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Beratung von Kunden zu Telekommunikationslösungen und -diensten
- Analyse bestehender Kommunikationssysteme
- Erstellung individueller Lösungskonzepte
- Begleitung der Implementierung neuer Systeme
- Schulung und Unterstützung der Nutzer
- Marktbeobachtung und Trendanalyse
- Zusammenarbeit mit Technik- und Vertriebsteams
- Erstellung von Angeboten und Präsentationen
- Kundenbetreuung und Nachverfolgung
- Dokumentation von Projekten und Prozessen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Telekommunikation, IT oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Telekommunikationsberatung
- Fundierte Kenntnisse aktueller Telekommunikationstechnologien
- Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz
- Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
- Erfahrung im Projektmanagement von Vorteil
- Sicherer Umgang mit gängiger Software und Tools
- Kundenorientiertes und selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Telekommunikationsberatung gesammelt?
- Wie gehen Sie bei der Analyse bestehender Systeme vor?
- Welche Technologien und Anbieter bevorzugen Sie und warum?
- Wie stellen Sie sicher, dass Kunden Ihre Empfehlungen verstehen?
- Wie bleiben Sie über neue Entwicklungen in der Branche informiert?
- Haben Sie Erfahrung mit der Schulung von Endnutzern?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kundenanforderungen um?
- Welche Projektmanagement-Methoden haben Sie bereits angewendet?
- Wie priorisieren Sie Ihre Aufgaben in einem komplexen Projekt?
- Was motiviert Sie in der Arbeit mit Telekommunikationstechnologien?
